高度重视,确保家庭矛盾纠纷排查化解工作不缺位。充分发挥妇联维权站作用,定期召开矛盾排查专题会议,集中通报当前形势和存在的问题、学习典型案例处置技巧。逐级排查,细化工作措施,明确排查内容,建立规范的排查台账。
扎实做好信访接访,确保妇女群众来信来访及时解决。按照“预防为主、教育疏导、防止激化”的原则,认真履行信访接待制度,对每一位来访者都热情接待,认真倾听,耐心解释,给予政策上的指导和心理上的疏导,做到妇女信访有记录、有答复,确保信访问题及时有效解决。
协调联动,切实把涉及到妇女群众的不稳定因素解决在基层。针对排查出的不稳定因素和暂时无法解决的问题,在耐心做好疏导工作的基础上,积极主动地与有关部门沟通协调,促进问题或矛盾得到有效解决。同时,通过电话、上门等形式及时掌握动态,做好后期的跟踪服务。